Polityka Prywatności

Każdego dnia dbamy o to, aby korzystanie z naszych usług naszego serwisu www.grupabiotop.pl („Serwis”) było dla Ciebie komfortowe i bezpieczne. Z tego powodu przekazujemy Ci ważne informacje na temat tego, w jaki sposób wykorzystywane są przekazane nam dane oraz dane zbierane podczas Twojej aktywności w naszym Serwisie.

Wiemy, jak ważne są prywatność i bezpieczeństwo, w tym zwłaszcza prywatność i bezpieczeństwo dzieci. W Polityce Prywatności, którą Ci przekazujemy, wyjaśniamy, jakie dane i po co gromadzimy oraz w jaki sposób je przetwarzamy, abyś mógł być pewien, że są u nas bezpieczne.

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników strony internetowej www.grupabiotop.pl , przyjętych przez administratora danych, tj.:

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych, zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.grupabiotop.pl, są:

  1. Biotop-Royal Mikołaj Wincenciak, ul. Zdrojowa 146, 32-400 Myślenice, NIP: 6811911744, REGON: 120579429.
  2. Biotop Sp. z o.o., ul. Jana Pawła II nr 32, 32-447 Siepraw, NIP: 6812092550, KRS: 0000964537.

Obie firmy są współadministratorami danych osobowych w rozumieniu art. 26 RODO, co oznacza, że wspólnie określają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych użytkowników strony.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja umów i zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Marketing bezpośredni – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
  3. Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.
  4. Analiza ruchu na stronie internetowej i statystyki – za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics (na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  5. Remarketing i personalizacja reklam – za pomocą narzędzi takich jak Google Ads, Facebook Pixel, na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  1. Dostawcom usług IT (np. hostingodawcom).
  2. Firmom obsługującym narzędzia analityczne i reklamowe, takim jak:
    • Google LLC (Google Ads, Google Analytics).
    • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel). Zapytania trafiają do nas przez formularz na stronie, telefonicznie oraz przez formularze kontaktowe na Facebooku i Instagramie (Meta Lead Ads) — w tym ostatnim wypadku dane przekazuje nam Meta Platforms Ireland Limited.
  3. Firmom kurierskim i logistycznym – w celu realizacji zamówień.
  4. Biuru rachunkowemu – w celu prowadzenia dokumentacji finansowej.
  5. Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy ścigania, gdy jest to wymagane prawem).

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Google LLC w USA), stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  1. Niezbędny do realizacji umowy – do czasu zakończenia współpracy, a następnie zgodnie z przepisami dotyczącymi archiwizacji (np. 5 lat dla celów podatkowych).
  2. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.
  3. W przypadku działań marketingowych – do czasu wniesienia sprzeciwu lub zakończenia działań marketingowych.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych.
  2. Sprostowania swoich danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli dane nie są już potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
  6. Przeniesienia danych do innego administratora.
  7. Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
  8. Złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona korzysta z plików cookies w celu:

  1. Utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu.
  2. Analizy statystyk ruchu – za pomocą narzędzia Google Analytics.
  3. Remarketingu – poprzez Google Ads i Facebook Pixel.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. W przypadku zgody na korzystanie z narzędzi analitycznych i reklamowych, dane mogą być przetwarzane przez podmioty trzecie, takie jak Google LLC i Meta Platforms Ireland Limited.

7. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka obowiązuje od dnia 13.01.2025 i może być okresowo aktualizowana w celu uwzględnienia zmian w przepisach lub sposobach przetwarzania danych. O każdej istotnej zmianie użytkownicy zostaną powiadomieni za pośrednictwem strony internetowej.

8. Usunięcie danych na żądanie

Aby skorzystać z praw wymienionych w punkcie 5 — w tym z prawa do usunięcia danych — napisz na adres biuro@grupabiotop.pl, podając imię i nazwisko oraz numer telefonu lub adres e-mail, którym się z nami kontaktowałeś. To wystarczy, żeby odnaleźć Twoje dane; nie prosimy o żadne dokumenty.

Żądanie realizujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni, i potwierdzamy jego wykonanie zwrotnie. Usuwamy dane kontaktowe, historię kontaktu oraz zapytania przesłane przez formularze — także te, które trafiły do nas przez formularze kontaktowe na Facebooku i Instagramie.

Dwie rzeczy zostają mimo żądania i mówimy o tym wprost: dokumenty księgowe wystawione do zrealizowanej usługi przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat), a sam Twój sprzeciw wobec kontaktu marketingowego zachowujemy po to, żeby nie odezwać się do Ciebie ponownie.

Zadzwoń